Questions fréquentes

Non, ils n’ont pas à payer ni à s’inscrire. Si cette condition n’est pas évidente, il pourra vous être demandé de présenter une pièce d’identité lors d’un éventuel contrôle.

Les propriétaires d'immeubles situés dans la commune de Venise qui ont acquitté l'IMU, mais ne résident pas dans la commune, ainsi que les membres de leur foyer, devront uniquement obtenir un justificatif d'exemption en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS. Ce justificatif est valable tant que la propriété est conservée et doit être renouvelé annuellement (si l'IMU est à jour).

Oui, les jours où la contribution d'accès est applicable, les personnes nées en Vénétie mais résidant dans une autre région doivent acquérir un titre de paiement , sauf si elles entrent dans les catégories d'exclusion (article 4) ou d'exemption (article 5). 

Non, les résidents de la Vénétie sont exemptés du paiement de la contribution d'accès les jours où elle est appliquée, ils doivent présenter une pièce d'identité attestant de leur statut pertinent en cas de contrôle éventuel.

Non, vous devez demander le bon d'exonération en accédant à la carte « J'ai besoin d'un accès pour d'autres raisons »

Les personnes handicapées et leur accompagnateur ne détenant pas de carte européenne du handicap peuvent obtenir un titre d'exclusion/exonération (bon contenant le QR code) via le portail accessible à l’adresse suivante : http://cda.ve.it ou l’application prévue à cet effet. 

Non, pour les jours d’application prévus en 2025, les personnes qui participent à des compétitions sportives reconnues par le CONI, ses fédérations ou par des organismes de promotion sportive doivent uniquement demander l’exonération.

Le sujet demandant l'exemption devra s'authentifier avec SPID, CIE ou CNS.

L’exonération s’étend également à l’accompagnateur du groupe. Le bon avec code QR peut être unique (cumulatif) et n’implique pas la nécessité de saisir le nom et le prénom de tous les membres du groupe participant à la compétition, mais il suffit de saisir le nombre de membres du groupe, à condition qu’ils se déplacent ensemble afin d’être identifiés en groupe lors d’un éventuel contrôle ; sinon, pour les personnes qui se déplacent de manière indépendante, la rubrique « Ajouter un titulaire » doit être complétée. 

Les jours où la contribution d'accès est applicable, les parents et alliés au premier degré de personnes physiques propriétaires d'un logement principal situé dans la ville historique de Venise ou dans les îles de la lagune sont exemptés du paiement de la contribution, sous réserve qu'ils demandent une exemption, en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS

Non, pour les jours d'application prévus en 2025, les amis et connaissances rendant visite à des personnes résidant à Venise Ville Ancienne ou Îles n'auront pas à payer, à condition qu'ils soient en possession d'un voucher d'exemption, dont l'activation sera à la charge du résident. Le résident devra accéder à la carte 'Je dois inviter des connaissances' en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS et en générant un code ami. La connaissance, ayant acquis le code ami envoyé par le résident, devra générer le voucher d'exemption en l'insérant dans le champ approprié au lien : https://cda.comune.venezia.it/fr/requestExemption.

Non, pour les jours d’application prévus en 2025, il vous suffit de demander l’exonération 

Non, pour les jours d’application prévus en 2025, le conjoint, le partenaire civil, le concubin ou les parents ou les apparentés jusqu’au 3ème degré doivent uniquement demander l’exonération (en déclarant le degré de parenté),

en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS.

Afin de justifier de son état, s’il n’a pas reçu le code QR de l’hébergement, le résident doit acquérir le bon avec code QR sur la plateforme spécifique indiquant l’hébergement où il séjournera.

Non, les propriétaires uniques ou en multipropriété de biens immobiliers non-résidents et les membres de leur famille devront acquérir un titre d’exonération valable aussi longtemps que la propriété reste et en tout cas à renouveler annuellement (s’ils sont à jour du paiement de l’IMU). La demande d’exonération doit être effectuée en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS. 

L'exemption est valable pendant la période où la propriété demeure pour chaque accès à la ville antique de Venise ; il y aura seulement l'obligation de présenter le voucher d'exemption lors d'éventuels contrôles. Pour les multipropriétés, le voucher est valable pour la période de multipropriété.

Les travailleurs qui ne résident pas en Vénétie et ne sont pas nés dans la commune de Venise, salariés et indépendants, y compris les navetteurs ayant une base professionnelle stable (même temporaire) dans la vieille ville ou dans les autres îles mineures de la lagune, peuvent acheter, en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS, un bon longue durée tenant compte des jours de validité (durée) de l'exonération.  Les travailleurs qui doivent occasionnellement se rendre à la vieille ville pour leur travail devront s’inscrire et acquérir un bon valable pour les jours où la Contribution d’Accès est prévue. Ce n’est qu’après un contrôle certifiant l’accès à Venise que des informations complémentaires peuvent être demandées pour démontrer le statut de travailleur.

Non, les personnes nées à Venise ne doivent pas demander l’exonération et/ou payer la Contribution d’Accès, mais elles doivent le prouver, lors d’un éventuel contrôle, en présentant une pièce d’identité attestant de leur naissance à Venise.

Les résidents de la Commune de Venise sont exonérés du paiement de la Contribution d’Accès et de la demande d’exonération et pourront démontrer leur état lors d’un éventuel contrôle en présentant une pièce d’identité l’attestant.

Par autocertification, certification ou déclaration spécifique par soi-même ou par des tiers.

Cela dépend de la catégorie d’exonération à laquelle vous appartenez. 

En cas de contrôle, les résidents ou les personnes nées dans la Commune de Venise, les résidents de la Vénétie et les enfants de moins de 14 ans doivent présenter une pièce d'identité attestant de leur statut. Les personnes séjournant et inscrites au registre de la population temporaire doivent présenter la communication d'acceptation de la demande d'inscription au registre de la population résidant temporairement. Les étudiants des écoles de tous niveaux et des instituts universitaires et post-universitaires situés dans le centre historique ou les îles mineures de la lagune, qui ne relèvent pas des cas d'exemption pour lesquels il suffit de présenter la pièce d'identité, doivent présenter une carte d'identification (badge ou similaire) de l'établissement auquel ils appartiennent ou toute déclaration délivrée par cet établissement ou par le site du ministère de l'Éducation et du Mérite (lien https://anist.istruzione.gov.it/) attestant du statut effectif d'étudiant inscrit et fréquentant. Les personnes handicapées (et toute personne accompagnante) doivent présenter la carte de handicap. Pour le personnel appartenant aux forces armées et aux forces de l'ordre (y compris le personnel des pompiers), il sera nécessaire de présenter la carte de service correspondante.

Non, les jours d'application de la contribution, les parents et alliés jusqu'au 3ème degré d'un étudiant universitaire qui accèdent au centre historique de la commune de Venise pour assister à la soutenance de thèse sont exemptés et doivent demander l'exemption en utilisant la carte "Je dois accéder pour d'autres raisons".

Non, les jours d'application de la contribution, la personne convoquée dans un bureau public situé dans la Cité historique est exemptée du paiement et devra demander l'exemption en utilisant la carte "Je dois accéder pour d'autres raisons".

Non, les jours du 7 et 8 juin, les participants/membres des équipages de la 49e Vogalonga recevront un QR code du Comité d'Organisation qui devra être présenté, en cas de contrôle, avec une pièce d'identité.

Non, pour les jours d'ouverture du Salon Nautique 2025, du 29 mai au 2 juin, les visiteurs du Salon Nautique sont exemptés du paiement. 

Si les autorités de contrôle le demandent, les visiteurs devront présenter le titre d'accès nominal (billet) au Salon Nautique, ou pour les exposants de l'événement, le PASS exposant nominal et, sur demande, présenter un document permettant de vérifier le titre présenté à la personne.

Non, les jours d'application de la contribution, les employés des administrations publiques affectés à des logements de fonction et les membres de leur famille doivent seulement demander l'exemption,

en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS

Non, les jours d'application de la contribution, les employés des administrations publiques affectés à des logements de fonction doivent seulement demander l'exemption, en s'authentifiant avec SPID, CIE, CNS.

Pour accéder à Venise les jours où l'expérimentation est en vigueur, les catégories de personnes suivantes sont exemptées du paiement de la contribution d'accès, mais doivent obligatoirement demander une exemption:

• Les touristes séjournant dans des établissements d'hébergement situés dans la commune de Venise
• Les salariés, les travailleurs indépendants, les libéraux et les entrepreneurs ayant leur siège social dans le centre historique de Venise ou dans les autres îles de la lagune
• Les travailleurs indépendants/libéraux/entrepreneurs accédant occasionnellement pour des raisons professionnelles au centre historique de Venise ou aux autres îles de la lagune
• Les athlètes et leurs accompagnateurs qui accèdent à la ville antique et aux autres îles mineures de la lagune pour participer à des compétitions sportives reconnues par le CONI, ses Fédérations ou par des Organismes de Promotion Sportive ;
• Les parents ou alliés jusqu'au 3ème degré des résidents du centre historique ou des îles de la lagune
• Les propriétaires de biens immobiliers à usage d'habitation situés dans le centre historique de Venise ou dans les îles de la lagune (et les membres de leur famille)
• Les parents ou alliés jusqu'au 3ème degré du défunt, participant aux funérailles
• Les propriétaires de biens immobiliers pour lesquels ils paient l'IMU et les membres de leur foyer
• Les locataires de biens immobiliers à usage d'habitation dans la commune de Venise
• Les employés de la fonction publique affectés à un logement de fonction à Venise et les membres de leur famille
• Les personnes rendant visite à des résidents de Venise
• Les élèves de lycées en voyage scolaire
• Les personnes handicapées et leur accompagnant (s'ils ne possèdent pas la Carte Européenne de Handicap)
• Les personnes suivant un traitement ou des examens médicaux
• Les personnes accompagnant des patients dans des établissements de santé
• Les fonctionnaires et les autorités publiques pour des raisons institutionnelles
• Les personnes rendant visite à des détenus
• Le conjoint, le concubin, les parents ou alliés jusqu'au 3ème degré de personnes hébergées dans des établissements sociaux-sanitaires
• Les parties prenantes ou les témoins dans des procédures judiciaires à Venise
• Les personnes convoquées dans des bureaux publics pour des raisons judiciaires ou d'intérêt public
• Les personnes convoquées dans des bureaux publics
• Les parents ou alliés jusqu'au 3ème degré d'étudiants universitaires assistant à une soutenance de thèse
• Les personnes se rendant à Venise pour participer à des élections ou à des référendums

Pour une liste complète des exemptions, veuillez consulter l'article 5 du règlement.

Les personnes exemptées, à l'exception des résidents et des personnes nées à Venise, des personnes séjournant et inscrites au registre de la population résidant temporairement, des résidents de la Vénétie, des moins de 14 ans, des titulaires de la Carte Européenne de Handicap et de leur accompagnant, des étudiants des écoles de tout ordre et grade et des établissements universitaires et post-universitaires situés dans la Cité historique, ainsi que du personnel des forces armées et de l'ordre (y compris les pompiers), doivent obtenir un justificatif d'exemption (bon avec QR code) via le portail https://cda.ve.it/fr/ ou une application dédiée.

Oui, les jours où la contribution d'accès est applicable, les parents de personnes physiques propriétaires d'un logement principal situé sur la terre ferme de la commune de Venise (hors centre historique et îles) doivent acquérir un titre de paiement, sauf s'ils font partie du foyer ou entrent dans les catégories d'exclusion (article 4) ou d'exemption (article 5).

La période d'application expérimentale de la contribution d'accès pour l'année 2025 prendra fin le 27 juillet 2025, date du dernier jour d'application.

Il appartient au gouvernement de la Commune de Venise d’approuver, dans les mois à venir, d’autres mesures pour l’éventuelle application de la Contribution d’accès dans les années postérieures à 2025.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à suivre les canaux de communication web de la Commune de Venise, à travers les sites suivants :  

https://live.comune.venezia.it/

https://cda.ve.it/fr/

La brochure pour 2025 sera disponible sous peu

Non, si vous passez la nuit dans l'un des établissements d'hébergement situés sur le territoire de la commune de Venise (hôtels, B&B, locations de chambres et appartements en location touristique), vous pouvez utiliser le code d’exonération vous ayant été transmis ou en faire la demande. En revanche, si votre visite ne comprend pas de nuitée dans un établissement d'hébergement situé sur le territoire de la commune de Venise, vous êtes tenu de payer la contribution d’accès.

Non, car le paiement de la taxe de séjour vous sera demandé. Vous devez cependant acquérir le bon d’exonération avec code QR indiquant uniquement les jours auxquels vous comptez visiter la vieille ville s’ils tombent dans les jours d’application.

Non, car le paiement de la taxe de séjour vous sera demandé. Vous devez cependant acquérir le bon d’exonération avec code QR indiquant les jours de nuitée (du jour d’arrivée au jour de départ).

Le client doit contacter son établissement d’hébergement pour obtenir les instructions.

Il sera clairement identifiable par un dossard et/ou une carte d’identification. 

Non, vous ne pouvez l’utiliser que pour la ou les dates demandées. 

Le lien de parenté au 3ème degré existe, entre autres, avec l’arrière-grand-père, l’oncle, le neveu, tandis que le lien d’affinité au 3ème degré existe, entre autres, avec l’arrière-grand-père, l’oncle, le neveu du conjoint ou partenaire civil.

L’expérimentation pour l’année 2025 ne prévoit pas l’application de la notion de seuil journalier, entendu comme le nombre d’accès au-delà duquel la contribution due peut avoir des montants différents.

En 2025, une incitation à la réservation anticipée a été introduite, qui prévoit le paiement de 5,00 € uniquement pour ceux qui paient la contribution d’accès dans le quart du dernier jour (inclus) précédant le jour d’accès. Pour ceux qui paient la Contribution d’Accès dans les trois jours précédant la date de visite, le montant est égal à €10,00. 

Non.

Oui, pour les jours d’application prévus, l’exonération ou le paiement de la contribution d’accès est valable pour la journée entière.

Cela dépend du degré de parenté. Si vous rendez visite à votre conjoint, partenaire civil, concubin, parents ou apparentés jusqu’au 3ème degré, vous avez droit à l’exonération. (À titre expérimental également pour l’année 2025, le droit d’accès ne sera PAS appliqué aux îles mineures identifiées par le règlement).

Du jour d’arrivée au jour de départ de l’établissement d’hébergement.

La nécessité d’entamer a nuveau une phase application à titre expérimental pour l’année 2025 de la Contribution d’Accès a été évaluée, visant à vérifier ses effets également en termes de meilleure gestion des flux touristiques - ainsi que pour encourager les comportements vertueux d’accès à la vieille ville de Venise et décourager les visites journalières non programmées - et d’organisation des services publics.

À titre expérimental pour 2024, l’inscription et le paiement de la Contribution d’Accès (sauf pour les personnes remplissant les conditions d’exclusion et d’exonération) s’appliqueront :

1) Uniquement pour les jours prévus dans la plage horaire de 8h30 à 16h00.

2) Pour l’accès à la vieille ville de la Commune de Venise et NON aux petites îles de la lagune.

3) Afin d'encourager les réservations anticipées, un tarif réduit de 5 € est appliqué aux personnes réglant le droit d'accès au plus tard quatre jours avant la date de visite. Au-delà de ce délai, le montant à régler est de 10 €.

Dans la Commune de Venise, tous les visiteurs séjournant dans des établissements d’hébergement (hôtels, chambres d’hôtes, formules chambre et petit-déjeuner, etc.) sont tenus de payer la taxe de séjour, qui est collectée directement par le gestionnaire de l’établissement. La taxe est calculée en appliquant, pour chaque hôte, le taux établi par la Commune au nombre de nuits que la personne séjourne dans l’établissement (jusqu’à un maximum de 5 nuits).

La Contribution d’Accès s’applique comme alternative à la taxe de séjour et s’adresse à tous ceux qui accèdent à la vieille ville sans séjourner dans un établissement d’hébergement de la Commune de Venise, sans préjudice des exclusions ou exonérations prévues.

Afin d’encourager un tourisme durable et conscient ainsi que l’adoption de bonnes pratiques dans le secteur touristique, l’administration communale a prévu la détermination de la contribution d’accès à la vieille ville de la Commune de Venise et aux autres petites îles de la lagune. Il s’agit d’une contribution établie conformément à la loi nationale (art. 4, paragraphe 3-bis du décret législatif 23/2011, loi 145/2018, loi 122/2010).

L’application de la contribution a des effets régulateurs sur les flux touristiques et ses revenus sont destinés à financer des interventions liées au tourisme, y compris celles visant l’entretien, l’exploitation et la valorisation des biens culturels et environnementaux locaux, ainsi que les services publics locaux associés.

Pour l’année 2025, à titre expérimental, il n’y a pas de demande d’exonération ou de paiement de la Contribution d’Accès pour ceux qui se rendent dans l’une des petites îles de la lagune.

• - Oui, dans le cas des personnes individuelles ;
• - non, s'il s'agit d'une personne appartenant à un groupe organisé. Le bon contenant le QR-code est unique (cumulatif) et ne nécessite pas que soient renseignés les noms et prénoms de tous les membres du groupe : il suffira de l’établir au nom du chef de groupe et d'inscrire le nombre de membres du groupe, à condition qu'ils se déplacent ensemble afin d’être identifiés en tant que groupe lors d'un éventuel contrôle. Ces titres de groupe peuvent être délivrés par les agences de tourisme signataires de l'accord prévu à cet effet. 

Lors d’un éventuel contrôle, l’usager devra déclarer la nouvelle résidence qui sera vérifiée par l’administration communale. Si vous souhaitez disposer d’un document certifiant votre nouvelle adresse, vous pouvez télécharger gratuitement une attestation de résidence, pour le demandeur ou sa famille, sur le site dime.comune.venezia.it/servizio/certificati.

L’administration communale peut utiliser les outils prévus par la législation pour le recouvrement de la fraude et de l’évasion fiscales et notamment procéder à des contrôles, vérifications et inspections par du personnel habilité à cet effet aux principaux points d’accès de la ville. Une amende administrative d'un montant compris entre 25 et 150 euros sera appliquée en cas de non-présentation, sur demande des autorités municipales, du titre justifiant du paiement de la contribution d'accès ou de l'exemption, ou en cas d'utilisation d'un titre à une date autre que celle de validité, avec possibilité de plainte en vertu du Code pénal et des lois spéciales en la matière à quiconque fait des déclarations mensongères, forme des actes faux ou en fait usage dans les cas prévus par le Règlement. Les sommes, si elles ne sont pas payées dans le délai indiqué dans l’acte notifié, seront perçues coactivement selon ce qui est prévu par la législation en vigueur en matière fiscale.

Vous pouvez pré-acheter le voucher de paiement via WhatsApp en utilisant le code QR ci-dessous : 

• au coût de 5,00 € pour ceux qui paient la Contribution d'Accès avant le quatrième dernier jour (inclus) précédant le jour d'accès
• au coût de 10,00 € pour ceux qui paient la Contribution d'Accès dans les 3 jours précédant le jour d'accès.

Alternativement, seulement dans les 3 jours précédant l'accès, vous pouvez acheter le voucher de paiement d'un montant de 10,00 € dans l'un des bureaux de tabac PuntoLIS présents sur le territoire italien (trouvez le point de vente le plus proche de vous en suivant ce lien : https://www.puntolis.it/it/servizi-al-cittadino).

Il est obligatoire de conserver et éventuellement de montrer aux personnes désignées par la Commune pour exercer les fonctions de contrôle les documents certifiant le paiement de la Contribution d’Accès ou la condition d’exonération. 

Oui.

La demande d’exonération et le paiement peuvent être cumulatifs.

En présentant le bon avec code QR.

Toute personne qui envisage de visiter la vieille ville de Venise, sans y séjourner, lors des jours d’application expérimentale de 2025, doit s’inscrire dans l’application informatique spécifique et, à l’exception des conditions d’exclusion et d’exonération prévues par le Règlement, effectuer le paiement de la contribution y afférent. L’inscription s’effectue en saisissant le nom et le prénom du visiteur dans le formulaire sur le lien   https://cda.ve.it/fr/ ou dans l’application spécifique. 

Une fois l’inscription terminée, vous pouvez choisir de télécharger le bon avec code QR et le code de réservation ou de recevoir un courriel à l’adresse électronique de la personne qui a effectué l’inscription. 

En 2025, une incitation à la réservation anticipée a été introduite, qui prévoit le paiement de 5,00 € uniquement pour ceux qui paient la contribution d’accès dans le quart du dernier jour (inclus) précédant le jour d’accès. Pour ceux qui paient la Contribution d’Accès dans les trois jours précédant le jour d’accès, le montant est égal à €10,00. 

Dans un premier temps, vous pouvez le rechercher dans la section de récupération du bon et, si la recherche n’aboutit pas, vous pouvez accéder à la Demande d’informations sur la contribution d’accès à Venise et remplir le formulaire spécifique.

Après m’être assuré que je n’appartiens pas à une catégorie exonérée, pour obtenir lecode d’accès à Venise, je dois sélectionner la date de visite dans le calendrier en ligne, indiquer le nombre de visiteurs payants et les enfants de moins de 14 ans, bénéficiant d’un accès gratuit, et le montant total à payer sera calculé. Procédez à la saisie des noms des visiteurs et des données d’envoi des billets (courriel et numéro de téléphone) qui seront utilisées pour livrer les billets et en cas de récupération ou d’annulation du bon. 

Non, je dois payer pour chaque jour d'accès.

Oui, à titre expérimental pour 2025, la Contribution d’Accès ne s’applique PAS de 16h à 8h30 le lendemain et l’inscription n’est pas nécessaire.

A titre expérimental pour 2025, la demande d'exonération et/ou le paiement de la contribution d'accès seront appliqués de 8h30 à 16h00:

• 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 avril
• 1, 2, 3, 4, 9, 10, 11, 16, 17, 18, 23, 24, 25, 30, 31 mai
• 1, 2, 6, 7, 8, 13, 14, 15, 20, 21, 22, 27, 28, 29 jiun
• 4, 5, 6, 11, 12, 13, 18, 19, 20, 25, 26, 27 juillet

La Contribution d'Accès doit être payée, à l’avance ou le jour même, avant votre arrivée dans la vieille ville de Venise. 

En 2025, une incitation à la réservation anticipée a été introduite, qui prévoit le paiement de 5,00 € uniquement pour ceux qui paient la contribution d’accès dans le quart du dernier jour (inclus) précédant le jour d’accès. Pour ceux qui paient la Contribution d’Accès dans les trois jours précédant la date d’accès, le montant est de €10,00.

Les bons avec codes QR sont nominatifs.

Non, pour les jours d’application prévus en 2025, il leur suffit de demander l’exonération . Le recours à cette exonération n’entraîne pas la nécessité de saisir le nom et le prénom de tous les membres du groupe participant au voyage ou à la visite pédagogique, mais il suffit de saisir le nombre de membres du groupe, à condition qu’ils se déplacent ensemble afin d’être identifiés en tant que groupe lors d’un éventuel contrôle.

Nous vous informons que dans la Commune de Venise, il existe également une réglementation en vigueur pour les groupes touristiques accompagnés qui se rendent dans le centre historique de Venise et/ou les îles de Murano, Burano et Torcello. Le Règlement de Police et de Sécurité Urbaine prévoit en effet, entre autres, une limite numérique de 25 personnes par groupe accompagné d'un guide ou d'un accompagnateur autrement identifié comme sujet de référence. L'obligation d'utiliser des écouteurs et en même temps l'interdiction d'utiliser des appareils amplificateurs sont également introduites. La violation des règles susmentionnées est punie par des sanctions administratives. Nous vous invitons à consulter les informations relatives à cette réglementation à ce lien : https://www.comune.venezia.it/it/content/regolamentazione-dei-gruppi-accompagnati.

Les jours d'application de la contribution d'accès :

• les étudiants résidant en Vénétie ou nés dans la Commune de Venise, fréquentant des écoles de tout ordre et degré et des instituts universitaires et post-universitaires situés dans la ville antique ou dans les îles mineures de la lagune, doivent présenter une pièce d'identité en cas de contrôle éventuel ;
• les étudiants ne résidant pas en Vénétie et non nés dans la Commune de Venise, fréquentant des écoles de tout ordre et degré et des instituts universitaires et post-universitaires situés dans la ville antique ou dans les îles mineures de la lagune, doivent seulement présenter la carte de l'institut ou une déclaration délivrée par celui-ci en cas de contrôle éventuel.

• - L’inscription peut être effectuée par une agence de tourisme dans le cadre de l’accord, en indiquant uniquement le nom du chef de groupe ;
• - pour les petits groupes, l’inscription peut être effectuée sur le site web https://cda.veneziaunica.it/fr , en indiquant le nom de tous les membres du groupe.

En ce qui concerne l’enseignant, il n’a pas à payer la Contribution d’aAccès puisqu’il peut s’inscrire et obtenir le bon avec code QR en tant que travailleur. Pour l’accompagnateur cependant, il n’y a pas d’exonération spécifique et donc, s’il ne fait pas partie des personnes remplissant les conditions d’exclusion (art. 4) et d’exonération (art. 5), il doit payer la contribution. Si vous faites partie des personnes remplissant les conditions d’exclusion (art. 4) et d’exonération (art. 5), vous devez acquérir le bon avec code QR en fonction de votre cas d’exonération.

Les zones suivantes sont exemptées du paiement de la Contribution d'accès : toute la terre ferme, les zones du Ponte della Libertà, Piazzale Roma, la gare ferroviaire de Santa Lucia et la zone directement reliée à Piazzale Roma, la gare maritime, la gare de San Basilio et l'Isola Nova del Tronchetto.

Si vous accédez à l'embarcadère ACTV exclusivement pour changer de moyen de transport, sans accéder à la ville antique de Venise, la taxe d'accès n'est pas due. 

Si, en revanche, vous accédez à la ville antique de Venise les jours où la taxe d'accès est appliquée, le paiement sera dû, à l'exception des personnes appartenant aux conditions d'exclusion (art. 4) ou d'exemption (art. 5).

Non, pour l’année 2025, à titre expérimental, il n’y a pas d’inscription ni de paiement de la Contribution d’Accès pour ceux qui se rendent dans l’une des petites îles de la lagune.

Les îles mineures de la lagune de Venise (non concernées par l'application de la Contribution d'Accès) sont : Lido di Venezia (y compris Alberoni et Malamocco), Pellestrina, Murano, Burano, Torcello, Sant'Erasmo, Mazzorbo, Mazzorbetto, Vignole, S. Andrea, La Certosa, S. Servolo, S. Clemente, Poveglia, Sacca Sessola.

La contribution n’est pas due si vous allez uniquement visiter les petites îles sans visiter la vieille ville. L’organisation des contrôles tiendra compte de ces cas.

Les supporters qui utilisent les lignes spécifiquement dédiées (généralement celles partant du continent et arrivant directement au stade Penzo) ne sont soumis à aucun paiement ni demande d’exonération.

Le paiement de la contribution est un paiement unique pour l’accès à la vieille ville de la Commune de Venise et aux autres petites îles de la lagune. Par conséquent, la contribution versée pour l’accès à la ville de la Commune de Venise est également valable pour l’accès aux petites îles de la lagune (Conformément à la Délibération n. 189 du 24 octobre 2024 de la GIUNTA COMUNALE, lors de la première mise en œuvre expérimentale pour l’année 2025, la contribution d’accès ne sera pas appliquée aux îles mineures identifiées par le Règlement.)

Les îles incluses dans le périmètre de la ville antique, concernées par l'application de la Taxe d'Accès, sont : San Michele et Giudecca.

Il sera possible de récupérer le voucher d'exemption en saisissant, dans les champs appropriés indiqués, le type, le sous-type d'exemption et l'email du demandeur. Pour récupérer les vouchers d'exemption d'autres personnes, obtenus avec le même email, vous devez également sélectionner le bouton « ajouter » et saisir le nom, le prénom et la date de naissance.

Oui, il est possible d'annuler votre propre voucher et/ou celui de chaque personne pour laquelle vous avez demandé une exemption ('titulaires supplémentaires'), en cliquant sur le lien approprié reçu par e-mail et en confirmant l'annulation pour chaque voucher individuel, donc pour chaque personne individuelle.

Il est possible d'annuler votre bon de paiement de paiement et d'obtenir un remboursement jusqu'à la veille, en remplissant le champ approprié avec le code de réservation fourni par l'e-mail de confirmation de paiement ou indiqué sur le billet, sous la rubrique code de réservation, et les sommes versées seront donc recréditées sur le même instrument de paiement utilisé. L'annulation du voucher entraîne l'annulation de tous les titres payés de la même transaction."

Il sera possible de récupérer le bon de paiement en saisissant l’adresse électronique ou le numéro de téléphone dans le champ approprié, en fonction des données fournies lors de l’inscription et du paiement.

Pour les demandes de remboursement formulées à compter de la date de validité de la contribution, elles doivent être présentées dans le délai prévu à l’art. 1, paragraphe 164, de la loi du 27 décembre 2006, n° 296. Il faudra joindre à la demande les documents appropriés prouvant le manque d’accès à la ville de Venise. Ces demandes peuvent être faites en accédant à la Demande de remboursement de la contribution d'accès à Venise et en remplissant le formulaire spécifique.

Les jours d'application de la Contribution d'Accès, les personnes participant à la cérémonie de proclamation sur la place Saint-Marc (« Jour de la Remise des Diplômes ») doivent payer la Contribution d'Accès à la ville historique, sauf si elles font partie des catégories d'exclusion (art. 4) et d'exemption (art. 5).

Seulement de manière résiduelle, des points de paiement seront disponibles Piazzale Roma et sur le parvis de la gare de Venise-Santa Lucia et dans les bureaux de tabac. Par conséquent, si vous ne faites pas partie des catégories d'exclusion (article 4 du règlement) et d'exemption (article 5 du règlement) et que vous achetez la Contribution d'Accès aux points physiques d'accès, le montant sera de 10,00 €.

Par exemple si le jour d'accès au centre historique de Venise est un dimanche, en effectuant la réservation jusqu'au mercredi précédent inclus, vous payez 5,00 € par personne ; si, en revanche, la réservation est faite à partir du troisième jour précédent, à partir de jeudi, le montant à payer sera de 10,00 € par personne.

Non, car cette exclusion du paiement de la Contribution s'applique uniquement aux membres des foyers des personnes qui ont payé l'IMU dans la même commune et qui sont assimilées à des résidents, par conséquent, uniquement aux personnes physiques.

En 2025, une incitation à la réservation anticipée a été introduite, qui prévoit le paiement de 5,00 € uniquement pour ceux qui paient la contribution d’accès dans le quart du dernier jour (inclus) précédant le jour d’accès. Pour ceux qui paient la Contribution d’Accès dans les trois jours précédant la date de visite, le montant est égal à €10,00. 

Oui, pour les jours d’application prévus en 2025, si vous ne faites pas partie des personnes remplissant les conditions d’exclusion (art. 4 du Règlement) et d’exonération (art. 5 du Règlement). Dans tous les cas, si la célébration concerne un résident, celui-ci, ou un membre de sa famille étant lui-même résident, peut inviter et reconnaître l’exonération.

Oui, pour les jours d’application prévus en 2025, les conjoints, partenaires civils, concubins ou parents ou apparentés jusqu’au 3ème degré d’un résident sur la partie continentale de la Commune de Venise doivent payer la contribution d’accès à la vieille ville, s’ils ne remplissent pas les conditions d’exclusion (art. 4) et d’exonération (art. 5).

Non, les titulaires de la carte Venezia Unica ne sont pas dispensés de s’inscrire et/ou de payer la contribution d’accès s’ils ne remplissent pas les conditions d’exclusion (art. 4) ou d’exonération (art. 5).

Pour tous ceux qui ne sont pas soumis aux conditions d’exclusion et d’exemption, pour l’année 2025, une incitation à la réservation anticipée a été introduite, qui prévoit le paiement de 5,00 € uniquement pour ceux qui paient la contribution d’accès dans le quart du dernier jour (inclus) précédant le jour d’accès. Pour ceux qui paient la Contribution d’Accès dans les trois jours précédant la date de visite, le montant est égal à € 10,00. 

Non, la réglementation actuelle ne prévoit pas d’exonération pour ceux qui arrivent à Venise en bus moyennant le paiement de la ZTL.

Oui, pour les jours d’application prévus en 2025, si vous ne faites pas partie des personnes remplissant les conditions d’exclusion (art. 4) et d’exonération (art. 5) et n’êtes pas conjoint, partenaire civil, concubin, parent ou apparenté jusqu’au 3ème degré, vous devez payer la Contribution d’Accès. Dans tous les cas, l’exonération pourrait être acquise par l’intermédiaire d’un parent du défunt résidant dans la vieille ville qui procéderait à la transmission de l’exonération.

Le paiement de la Contribution d’Accès doit être payé par toute personne accédant à la vieille ville, sans préjudice des exemptions prévues.

En 2025, l'incitation à la réservation anticipée a été introduite, prévoyant le paiement de 5,00 € uniquement pour ceux qui acquittent la Contribution d'Accès dans les quatre derniers jours (inclus) précédant le jour d'accès. Pour ceux qui acquittent la Contribution d'Accès dans les 3 jours précédant le jour d'accès, le montant est de 10,00 €.

Oui. Pour l’année 2025, nous avons introduit la prime de réservation anticipée qui prévoit le paiement de 5,00 € uniquement pour ceux qui paient la contribution d’accès au quart du dernier jour (inclus) précédant le jour d’accès. Pour ceux qui paient la Contribution d’Accès dans les trois jours précédant la date de visite, le montant est égal à €10,00.